在日常的助聽(tīng)器驗(yàn)配工作中常常會(huì)有一些客戶(hù)抱怨助聽(tīng)器的效果達(dá)不到自己預(yù)期的要求。究其原因，聽(tīng)覺(jué)有道指出主要應(yīng)從以下兩個(gè)方面的因素分析：
一、主觀上的因素
1.聽(tīng)障者對(duì)聽(tīng)力損失的態(tài)度
聽(tīng)障者對(duì)客觀存在的聽(tīng)力損失是積極態(tài)度還是消極態(tài)度，是影響助聽(tīng)器選配效果的重要因素之一。
2.聽(tīng)障者對(duì)助聽(tīng)器的認(rèn)識(shí)
部分聽(tīng)障者過(guò)分在意助聽(tīng)器的配戴美觀度，而未能正視聽(tīng)力水平，導(dǎo)致所配戴的助聽(tīng)器效果受到影響。
3.聽(tīng)障者不切實(shí)際的期望值
部分聽(tīng)障者對(duì)助聽(tīng)器配戴效果的期望值過(guò)高，或脫離自身聽(tīng)力水平的實(shí)際情況而提出不合理的要求，這是不現(xiàn)實(shí)的。助聽(tīng)器更多的是幫助聽(tīng)障人士去聽(tīng)，不能替代自身的耳朵功能，因此聽(tīng)障人士對(duì)此要有合理的期望值。
4.驗(yàn)配師的技術(shù)水平
專(zhuān)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)配師，能夠針對(duì)聽(tīng)障人士的聽(tīng)力狀況及使用需求，讓助聽(tīng)器達(dá)到較好的助聽(tīng)效果。而驗(yàn)配師新人或未受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的驗(yàn)配師可能會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)配效果較差的情況。
二、客觀因素
1.聽(tīng)力損失的程度及性質(zhì)
不同聽(tīng)障人士聽(tīng)力損失的程度和聽(tīng)力曲線的走向與性質(zhì)，也會(huì)導(dǎo)致所驗(yàn)配后助聽(tīng)器效果的不同。中度聽(tīng)力損失一般驗(yàn)配助聽(tīng)器的效果較好;輕度和重度聽(tīng)力損失次之;極重度聽(tīng)力損失所驗(yàn)配助聽(tīng)器的效果較差。根據(jù)聽(tīng)障者的聽(tīng)力損失性質(zhì)來(lái)講，一般傳導(dǎo)性聽(tīng)力損失人士的驗(yàn)配效果好于混合性聽(tīng)力損失的人們，而混合性聽(tīng)力損失的驗(yàn)配效果又優(yōu)于感音神經(jīng)性聽(tīng)力損失人士。另外，聽(tīng)力曲線平坦型的驗(yàn)配效果會(huì)優(yōu)于陡升陡降或復(fù)雜不規(guī)則的聽(tīng)力曲線。
2.不同聆聽(tīng)環(huán)境的需求
聽(tīng)障者使用助聽(tīng)器時(shí)在不同的環(huán)境中所能獲得的有效收益是不同的。往往在安靜環(huán)境中聆聽(tīng)聲音的效果優(yōu)于噪音環(huán)境中的聆聽(tīng)效果，言語(yǔ)識(shí)別率也會(huì)高很多。
3.言語(yǔ)辨別能力
聽(tīng)障人士往往損失時(shí)間越長(zhǎng)，言語(yǔ)識(shí)別率越低，聆聽(tīng)效果越低。從而獲益于助聽(tīng)器的幫助也就越低，聆聽(tīng)效果就會(huì)越差。聽(tīng)力損失程度并非聽(tīng)障者言語(yǔ)理解能力高低的判斷標(biāo)準(zhǔn)。最好的方法是為聽(tīng)障人士進(jìn)行言語(yǔ)測(cè)試。
4.助聽(tīng)器的技術(shù)水平及功能
助聽(tīng)器技術(shù)發(fā)展非常迅速，不同的助聽(tīng)器技術(shù)水平及功能對(duì)聽(tīng)障患者的聆聽(tīng)效果也有著較大的影響。
5.是否雙耳驗(yàn)配
大多數(shù)聽(tīng)障人士通常為雙耳聽(tīng)力損失。雙耳聆聽(tīng)相對(duì)單耳而言有著諸多優(yōu)勢(shì)，如雙耳方向定位、雙耳響度疊加、雙耳降噪作用等等。安靜環(huán)境下單耳聆聽(tīng)的效果和雙耳差不多，但在噪聲環(huán)境下聆聽(tīng)效果就會(huì)非常差。
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